Έκανα μια ίσως σκληρή κριτική στην παρουσία της Lacta στα social media. Ο διευθυντής της καμπάνιας μάλιστα απάντησε εκτενώς σε σχόλιο. Αλλά με τσίγκλαγε. Ανέβασα λοιπόν στην επίσημη, υπερδημοφιλή και πολυβραβευμένη σελίδα της Lacta στο Facebook αυτή την φωτογραφία. Σοκολατάκια στο χιόνι από έναν ακόμα φίλο της σοκολάτας του έρωτα…
Αρχικά όλα καλά. Στεκόταν περήφανα στον τοίχο της Lacta να την δούνε όλοι για λίγη ώρα. Έκανε αμέσως ένας Like. Έκανε και η ίδια η Lacta Like! Επίτηδες έκανα το πείραμα Δευτέρα πρωί. Αν ήταν Σάββατο αργά (αν ήμουν κακοήθης και το έκανα για να τους κάνω ζημιά) θα το είχαν δει ίσως χιλιάδες άνθρωποι πριν προλάβουν να το κατεβάσουν. Γιατί βέβαια τα σοκολατάκια ήταν σε σχήμα ανδρικού
μορίου. Κάπως καλλιτεχνικά μεν, διακριτά δε. Και όποιος junior Lacta έκανε το Like υπολόγιζε χωρίς την λογοκρισία του πιο έμπειρου ματιού που το εξαφάνισε από τον τοίχο καλού κακού.
Παρόμοια και πολύ δόκιμη είναι η κριτική που εκφράζεται (κάπως παθιασμένα) για την σελίδα του Get It Now εδώ. Όταν βγαίνεις στα social media δεν μπορείς να αρχίσεις την λογοκρισία. Ακόμα και αν μοιάζει (για όσους έχουν βρώμικο μυαλό μόνο, τυχαία έπεσαν από την σακούλα στο χιόνι έτσι) με πέος το σχήμα των μικρών Lacta για μια μεγάλη μερίδα νεανικού κοινού αυτό μπορεί να είναι μια χαρά δήλωση σαν “και γ**ώ τα τοπία!” ή κάποιο αντίστοιχο σλόγκαν. Οι δυο snowboardάδες που ανέβαιναν μαζί μας στον Όλυμπο θα το γούσταραν τρελά έτσι!
Τι κάνει λοιπόν μια διαφημιστική που χειρίζεται τον λογαριασμό; Γιατί εδώ έχουμε και το πρόβλημα της έμμεσης ύπαρξης. Ένα brand δεν μπορεί να μιλήσει πειστικά μέσα από την φωνή τεσσάρων διαχειριστών της σελίδας του. Η επικοινωνία στα social media παραείναι άμεση και γρήγορη.
Σκεφτείτε ότι όλα αυτά τα κάνω καλοπροαίρετα, επώνυμα και από χόμπι. Φανταστείτε για παράδειγμα να ήθελα να ξεκινήσω πόλεμο κατά των ξένων πολυεθνικών που έχουν αγοράσει όλες τις ελληνικές μάρκες! (Εκτός από τα Παπαδοπούλου και την ΙΟΝ νομίζω.) Αν ήθελε ένας αντίπαλος της εταιρείας ή του προϊόντος σας τι θα μπορούσε να σας κάνει στο Facebook πριν το πάρετε πρέφα;
Εδώ παλιότερο άρθρο με τίτλο “ποιός άλλος θέλει να μου χαρίσει το πελατολόγιό του;”
Comments are closed.